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三亞教育信息化服務項目內部驗收評審會圓滿完成


作者:山西寰爍電子科技  點擊數:  發布時間:2020年08月16日
    為了進一步總結三亞項目運營服務和管理工作特色亮點,不斷提高客戶滿意度,8月12日,寰爍股份組織開展三亞市教育信息化規模化應用推廣和培訓項目內部驗收評審專題會。



    評審過程中,三亞二期項目經理崔佳分別從平臺數據初始化服務情況、信息化應用推廣培訓情況、項目實施履約情況、附加服務內容等方面進行了詳細總結匯報,隨后,評審專家現場驗審了成果清單及附件內容,并現場進行提問,全面了解項目落地及執行情況。在最后開展的總結評價中,項目分管領導、公司特聘高級顧問對三亞團隊在項目落地過程中付出的艱辛和努力給予高度評價,認為整個項目任務分工明確,整體進度把控合理,項目質量和效益突出,客戶反饋良好。并就項目運營服務中的存在問題、缺陷,提出了改進要求和建議。希望項目團隊一是對三亞二期服務中網絡教研、學習空間服務進行典型梳理和剖析,形成分享案例;二是歸納收集成果經驗,不斷完善項目成果清單和項目資料標準;三是注重人才梯隊培養,加強方案設計能力,注重服務細節品質,快速高效解決客戶需求,以實際行動努力踐行好“葵服+++”服務品牌,不斷擴大企業的知名度和品牌影響力。

    據了解,2019年11月18日,寰爍股份中標三亞市教育信息化規模化應用推廣和培訓項目,12月16日,與三亞市教育局簽署項目采購合同,服務期為合同簽訂后6個月,主要服務是為三亞市下屬17所中小學校2400余名教師,提供網絡教研、網絡直播教學、移動APP應用、學習空間、微課制作、信息化應用水平評估展示6類服務。2020年6月三亞市教育局組織相關專家驗收通過,項目按期完成并結清合同款項,標志著三亞二期服務項目圓滿收官。

    本次內審工作的開展,通過經驗總結與不足分析,保障了公司服務標準體系的有效運行,進一步提升了公司綜合運營管理及服務水平,探索出的成功經驗可復制借鑒于正在實施的項目中,對于全面提升服務能力,推動公司高質量發展具有重要意義。


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